Servicevoorwaarden
Laatst bijgewerkt: 22 september 2026
Deze voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van AlwaysBooked Publishing(“de dienst”), geleverd door AlwaysBooked V.O.F., Sportlaan 5, 3233 AW Oostvoorne, Nederland (KvK 99139669, btw NL868821287B01). Door de dienst te gebruiken ga je akkoord met deze voorwaarden. Vragen? support@alwaysbooked.nl.
Ben je klant van AlwaysBooked, dan gelden daarnaast je offerte en onze Algemene Voorwaarden. Staat daar iets anders in dan hier, dan gaan de offerte en de Algemene Voorwaarden voor.
1. De dienst
AlwaysBooked Publishing is het platform waarmee AlwaysBooked de video's die zij voor haar klanten maakt plant en publiceert op sociale media (YouTube, Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, Threads en Pinterest), bijschriften laat opstellen en de resultaten terugziet. Klanten gebruiken het platform om hun accounts te koppelen, video's goed te keuren en hun resultaten te bekijken. We streven naar een betrouwbare dienst, maar bieden hem aan “zoals deze is”, zonder garantie op ononderbroken beschikbaarheid.
2. Account en gebruik
- Je bent verantwoordelijk voor de juistheid van je accountgegevens en voor het geheimhouden van je inloggegevens.
- Je gebruikt de dienst alleen voor rechtmatige doeleinden en in overeenstemming met deze voorwaarden.
- Je misbruikt de dienst niet, probeert geen ongeautoriseerde toegang te krijgen en verstoort de werking ervan niet.
3. Gekoppelde social-media-accounts
Je koppelt zelf de accounts die je via de dienst wilt beheren. Door een account te koppelen geef je ons toestemming om namens jou content te publiceren en gegevens zoals statistieken op te halen via de officiële API's van die platforms. Je verklaart dat je gerechtigd bent om die accounts te beheren en om de content die je plaatst te publiceren. Je kunt een koppeling op elk moment verbreken onder Instellingen → Gekoppelde accounts.
4. Platforms van derden
Het gebruik van deze platforms via de dienst is ook onderworpen aan de voorwaarden van die platforms zelf:
- YouTube: YouTube Terms of Service en het Google Privacy Policy.
- Meta (Facebook, Instagram en Threads): Meta-voorwaarden.
- TikTok: TikTok Terms of Service en het TikTok Privacy Policy.
- LinkedIn: LinkedIn User Agreement.
- Pinterest: Pinterest Terms of Service.
We zijn niet verantwoordelijk voor wijzigingen, storingen of beslissingen van deze externe platforms.
5. Jouw content
Content die je zelf uploadt, blijft van jou. Je verleent ons alleen de licentie die nodig is om de dienst te leveren: het opslaan, verwerken en namens jou publiceren van die content op de door jou gekozen platforms. Voor video's die AlwaysBooked voor je maakt, gelden de afspraken over rechten in artikel 16 van de Algemene Voorwaarden.
6. Abonnement en betaling
Het platform wordt niet los verkocht, maar hoort bij onze dienstverlening. Prijs, looptijd, opzegtermijn en facturatie staan in je offerte en in de Algemene Voorwaarden. Bij niet-betaling kunnen we de toegang tot de dienst opschorten.
7. Aansprakelijkheid
Voor klanten van AlwaysBooked is de aansprakelijkheid geregeld in artikel 21 van de Algemene Voorwaarden. Voor ieder ander geldt: voor zover wettelijk toegestaan is onze aansprakelijkheid beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag dat je in de drie maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit voor de dienst hebt betaald. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.
8. Beëindiging
Je kunt je account op elk moment beëindigen. Wij kunnen het gebruik beëindigen of opschorten bij schending van deze voorwaarden. Na beëindiging verwijderen we je gegevens zoals beschreven in ons privacybeleid.
9. Wijzigingen
We kunnen deze voorwaarden bijwerken. De datum bovenaan geeft de laatste wijziging aan.
10. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.